第十一屆全國高等學(xué)校民航服務(wù)技能大賽

即將在南昌，吹響集結(jié)號。

曾經(jīng)的9位參賽獲獎?wù)撸?/span>

榮耀歸來，

訴說那些激情燃燒的歲月，

將夢想的接力棒交付于新的參賽者。

 

愿你們：

去飛，去闖，

去乘風(fēng)破浪，

征服海水激蕩的湍流；

去披荊斬棘，

炙烈野火燎過的賽場。

2016年技能大賽個人綜合素質(zhì)冠軍 于陽

飛齡：2年6 個月  職務(wù)：兩艙乘務(wù)員

所在航司：中國南方航空股份有限公司

 

今年是大賽的十周年盛典，作為曾經(jīng)親歷賽事的見證者和榮譽的獲得者，你會送上怎樣的祝愿？

每一年的大賽就像是每一個金通學(xué)子和自己的約定，祝福所有有夢想的同學(xué)都可以在這個平臺展現(xiàn)最好的自己，收獲豐碩的成果！時間如白駒過隙，歲月匆匆，恰逢大賽十年盛典；繼往開來、更攀高峰、攜手共創(chuàng)美好未來。

 

從參賽的懵懂大學(xué)生，到如今的職場精英。角色的變化，參賽的經(jīng)驗，對你的工作生活有怎樣的影響和改變？

基礎(chǔ)與經(jīng)歷決定一切，我個人覺得是這樣的。在年少的時候多去奠定基礎(chǔ)，多去參與和經(jīng)歷。在大學(xué)里給我奠定了很好的基礎(chǔ)，這讓我在現(xiàn)在的工作中很輕松地去適應(yīng)環(huán)境；大賽的經(jīng)歷使我見識到了各有所長的優(yōu)秀的人，更明白有自己一技之長的重要性。人的一生很長，需要不斷學(xué)習(xí)新的東西，給自己充電。同時大賽也造就了一個自信和樂觀的我，使我在生活里不再害怕，更愿意去挑戰(zhàn)和嘗試新鮮的事物，可以很陽光地去面對生活中的人、事、物，也更愿意去把這份陽光的心態(tài)帶給身邊的人。

 

經(jīng)過幾年飛行生涯的鍛造歷練，你對這份職業(yè)有了哪些新的改觀和理解？

其實我相信，我們眾多的金通學(xué)子在學(xué)業(yè)期間就已經(jīng)有了這份感受吧：空中乘務(wù)員并不是大多數(shù)人認(rèn)為的光鮮亮麗輕松自在的職業(yè)。我們需要學(xué)習(xí)各種各樣的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，并且在必要的時候，我們能夠八面玲瓏，可以時刻轉(zhuǎn)變自己的角色。

 

在客艙內(nèi)，我們在以保證客艙安全為首要任務(wù)的前提下為旅客提供優(yōu)質(zhì)、個性化、滿意的服務(wù)；在客艙內(nèi)有火情時，我們要轉(zhuǎn)變成為消防員；在客艙有旅客生病時，我們要轉(zhuǎn)變成為救護人員；在接待無人陪伴的兒童時，我們要轉(zhuǎn)變成為小朋友的好朋友、做小朋友的小管家，陪伴他們安全快樂飛行……

  

兩年多的職業(yè)生涯，我從一個什么都很懵懂的乘務(wù)學(xué)員到一名合格的乘務(wù)員，到協(xié)助乘務(wù)長管理后艙的后艙乘務(wù)員，再到現(xiàn)在可以提供優(yōu)質(zhì)、精致、周到服務(wù)的兩艙乘務(wù)員……這一路以來的成長和蛻變讓我更加珍惜我現(xiàn)在的職業(yè)，也更加體會到了這份職業(yè)帶給我的成長與快樂。