“舒適的座椅,全新客艙內飾及旅客用品,搭配精美可口的飲品餐食和移動客艙'深航云途'等服務,深航客艙的乘機環(huán)境確實得到了很大提升”,從深圳乘機前往北京的李先生如是說。近年隨著國民收入的不斷提高,乘坐飛機出行的旅客消費觀念從單純的“空間位移”向“方便快捷”、“身份象征”、“高尚享受”轉變,客艙舒適成為提升航空市場號召力的重要法寶。深航經過對上千名常旅客調研后,提出打造行業(yè)領先的、特色的兩艙服務,通過對現(xiàn)有機隊客艙改造,旅客出行舒適度得到了巨大提升。
經濟艙天空內飾配上藍色燈光給人予恬靜的感覺
提升旅客乘機舒適度 座椅間距增30%
2013年,深航客艙改造正式啟動,深航聘請專業(yè)設計公司對客艙內部的環(huán)境進行了重新設計,針對座椅套、地毯、門簾等色彩的運用,做了全新的規(guī)劃。如今歷經2年時間,深航客艙改造升級計劃逐一落地,目前包括22架空客A320飛機和14架波音737-800飛機的36架客機完成客艙內飾改造并投入使用。
為了提升旅客乘機舒適度,深航不惜放棄重大收益,拆除經濟艙一整排的6個座椅,并保持頭等艙兩排座椅數量8個,沿以2-2布局。波音機型總座椅數由168個減至162個,空客機型由158個減至152個。升級后的頭等艙座椅間距大約是普通座椅的2倍,間距增幅25%-30%,旅客可享受到充足的個人空間,被譽為業(yè)內最寬敞的豪華頭等艙。在色澤方面,改造后的頭等艙配色延續(xù)深航的品牌紅色,經濟艙則延用了藍色,并對原有相對刺激的顏色在明純度上進行了調整,使新的配色更為和諧。地毯、座椅和天景等作為一個整體進行了配色設計,使旅客擁有更舒適的觸感。旅客使用物品全面設計包裝,形成統(tǒng)一的、與座椅套顏色呼應的整體風格。
頭等艙經過改造煥然一新
深航紅成為頭等艙色澤的主打色
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