為積極貫徹集團公司《南航集團關于組織開展對標廈航學習交流工作的通知》和《南航、廈航、川航一體化建設方案》工作要求：

　　三航齊聚廣州，從多層面多維度加強南航、廈航和川航的地面服務業(yè)務合作，建立三方更加緊密合作的關系，提升三方高端旅客服務品質，共同打造高端旅客服務品牌。

　　“ 三航今日會見 ”可謂成果顯著

 

 

　　南航地服部、廈航地服部、川航地服部在廣州召開了南航、廈航、川航地服一體化研討會，三方共同簽署了《 高端旅客休息室框架服務協(xié)議 》。

　　“ 三航地面服務一體化總體目標 ”

 

　　1、從多層面多維度拓展地面服務業(yè)務合作。

　　2、通過地面服務代理業(yè)務拓展至休息室合作、聯(lián)合采購/談判、地面服務業(yè)務經(jīng)營合作等。

　　3、建立三方更加緊密深入的合作關系。

　　4、實現(xiàn)三方戰(zhàn)略協(xié)同、資源共享、優(yōu)化配置、降本增效和服務提升。

　　5、推動規(guī)范化、一體化、智能化、國際化進程。

　　“ 一體化實施指導原則 ”

 

　　基于原則推進“一體化”戰(zhàn)略協(xié)同，整合南航、廈航及川航國內(nèi)外地面服務業(yè)務保障資源，共同打造優(yōu)質的地面服務品牌形象，實現(xiàn)降本增效和服務提升的目標。

　　CZ / MF / 3U 的大咖們怎么說？

　　黃國輝，廈航副總經(jīng)理兼工會主席：

　　1、聯(lián)手才能做強，合作才能共贏 。

　　2、廈航將根據(jù)《方案》建立配套的組織結構/統(tǒng)籌內(nèi)部資源、協(xié)調(diào)各方關系、把握工作重點、制定可行方案，有效推進后續(xù)工作的順利開展。

　　郭建業(yè)，南航股份公司服務總監(jiān)：

　　1.在南航、廈航、川航地服“一體化”建設上一定要高度重視，全力推進 。

　　2.在推進過程中一定要保持原則，先易后難，尋求突破，執(zhí)行態(tài)度要積極，推進力度要積極。

　　3. 推動三航地面代理統(tǒng)一時，希望對每個機場都需要有專項調(diào)研，講究研究方式，研究方法。

　　陳勁松，廈航地面服務保障部總經(jīng)理：

　　三航地面服務“一體化”應穩(wěn)步推進，達到資源共享、降本增效、優(yōu)質服務的目標。

　　力求與機場管理當局達成共識。

　　先易后難，逐步達成地面服務代理業(yè)務“一體化”。

　　張偉，川航公司服務營銷總監(jiān)：

　　我們始終向廈航專心、專注、專業(yè)、做事精益求精的態(tài)度學習。

　　此次川航能與南航、廈航共同商討地服“一體化”對我公司降本增效、服務質量也是一個突破，對卓有成效的前景指日可待。

　　廈航副總經(jīng)理兼工會主席黃國輝向南航地面服務保障部授予廈門航空有限公司2016年度”優(yōu)秀地面服務代理單位”稱號。

 

　　大家齊心協(xié)力、克服困難，必將逐步實現(xiàn)南航、廈航、川航地面服務“一體化”