一、培訓(xùn)目標(biāo)

    通過(guò)航空乘務(wù)專業(yè)知識(shí)和模擬艙服務(wù)技能的實(shí)操培訓(xùn)，使受訓(xùn)者掌握必要的航空知識(shí)和專業(yè)理論，較系統(tǒng)的了解航空旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、航空教員形象與有效溝通技巧、模擬艙服務(wù)程序、國(guó)內(nèi)航線及機(jī)型設(shè)備，掌握模擬艙教員的授課知識(shí)、授課技巧、模擬艙服務(wù)考核方法等，能夠勝任航空院校乘務(wù)教員的工作。       

二．參加人員

高等航空院校任何需要改善航空乘務(wù)教學(xué)方法和技巧的教員都將在此培訓(xùn)中獲益。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步獲取知識(shí)、鞏固經(jīng)驗(yàn)、磨練技巧，具備航空乘務(wù)教員資格。

三．課程內(nèi)容:

l  航空乘務(wù)教員形象與有效溝通技巧

l  國(guó)內(nèi)航線、機(jī)型設(shè)備、客艙廣播及安全演示

l  模擬艙服務(wù)程序及實(shí)訓(xùn)管理技巧

l  模擬艙教學(xué)的方法、有效指導(dǎo)技巧

l  航空模擬艙教學(xué)績(jī)效的評(píng)估方法

四．培訓(xùn)模式

本次培訓(xùn)為受訓(xùn)者提供一次在模擬艙內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)操的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)高效乘務(wù)課堂教學(xué)的原則和技巧。融合了課堂演示，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)練習(xí)以及微型教學(xué)（乘務(wù)組）的方式，幫助受訓(xùn)者理解并培養(yǎng)成為訓(xùn)練有素的模擬艙乘務(wù)教員。

五．授課教員

中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)飛行乘務(wù)員委員會(huì)及金通航空培訓(xùn)中心的乘務(wù)專家和專業(yè)教員。在本行業(yè)中擁有20-30年的工作經(jīng)驗(yàn)。 讓參與者擁有價(jià)值與欣喜并存的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

六. 培訓(xùn)時(shí)間   2015年7月27日至7月31日

七．報(bào)到時(shí)間   2015年7月26日18:00前

八. 培訓(xùn)地點(diǎn)   華北民航培訓(xùn)中心/金通航空培訓(xùn)中心

地址：秦皇島市北戴河區(qū)鴿赤路三號(hào)

聯(lián)系人：張老師13911902744

                       李老師 13810027627

傳真號(hào)碼：010-88999588 轉(zhuǎn) 8399

九.課程費(fèi)用  RMB5，300元/每人 （只收現(xiàn)金，由校方交付）

十．食宿費(fèi)   住宿費(fèi)每人每天200元

十一．證書(shū)：中國(guó)航協(xié)將對(duì)考試合格者頒發(fā)中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)“航空乘務(wù)教員資格證書(shū)”

中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)飛行乘務(wù)員委員會(huì)

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2015年4月9日