南航北方分公司第一個(gè)“媽媽空姐”張莞婷,1月24日登上了從沈陽(yáng)飛往廣州的CZ3602航班,這是她執(zhí)行的第一個(gè)航班任務(wù),到達(dá)廣州之后,她還要執(zhí)行其他航班任務(wù),兩天后才能再回到沈陽(yáng)。跟剛剛1歲的女兒小琪寶寶短暫的分別,這讓張莞婷心里不舍,可是面對(duì)第一個(gè)航班,她更多的是緊張。
2015年7月,南航在暑期招聘空乘時(shí),放寬了招聘的條件,首次嘗試招聘“媽媽空姐”,也就是已婚且已育的女性,并將年齡放寬到30歲。當(dāng)時(shí)在沈陽(yáng)招聘時(shí),有60多位孩子?jì)寢寛?bào)名應(yīng)聘,但遺憾的是在南航嚴(yán)格的考核面前,她們均未能如愿。在沈陽(yáng)招聘之前,家住在沈陽(yáng)鐵西區(qū)的張莞婷在微信朋友圈里看到南航在吉林長(zhǎng)春招聘的信息,于是她就參加了長(zhǎng)春選區(qū)的面試,幸運(yùn)的是她最終成為了“媽媽空姐”。經(jīng)過(guò)四個(gè)多月的培訓(xùn)之后,她被分配到了南航北方分公司,回到了家鄉(xiāng)沈陽(yáng)飛行。
陪女兒的時(shí)間是最快樂(lè)的
媽媽把乘務(wù)員的絲巾季到了寶寶脖子上
出門前化妝時(shí),寶寶也來(lái)湊熱鬧
給孩子沖奶粉,她都會(huì)親力親為
出門前,孩子一定要媽媽抱抱
寶寶戀戀不舍的看著媽媽走出家門
聰明美麗的張莞婷像大多數(shù)女孩子一樣從小就有空姐的夢(mèng)想,但她又覺(jué)得空姐高入云端,讓她這樣普通的女孩可望而不可及。特別是有了孩子之后,她好像連夢(mèng)想都沒(méi)有了,F(xiàn)在已經(jīng)成為空姐的張莞婷,有時(shí)還恍惚在夢(mèng)里一樣。她說(shuō)最后幫助她實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的是南航給予她的機(jī)會(huì),更是她媽媽的教誨和支持。大學(xué)四年級(jí)時(shí),張莞婷遇到情投意合的白馬王子,一畢業(yè)兩人就結(jié)婚了。老公家里是做生意的,家境殷實(shí),老公和公公、婆婆都不主張張莞婷出去工作,但是從事財(cái)務(wù)工作的媽媽一直很理智地跟她說(shuō):女人一定要有自己的工作,經(jīng)濟(jì)要獨(dú)立,才能受到尊重。結(jié)婚之后,學(xué)美術(shù)的張莞婷在三好街一家網(wǎng)店找了一份朝九晚五的工作,生活很有規(guī)律、很充實(shí)。但懷孕后,在婆家的再三勸說(shuō)下,她最終辭職在家。而女兒六個(gè)月時(shí),張莞婷還在哺乳期,媽媽就開(kāi)始跟她說(shuō),“孩子斷奶后,就去找份工作,不能總在家里待著,不能與社會(huì)隔絕,工作的女人才能越來(lái)越美麗,將來(lái)才能給女兒樹(shù)立榜樣。”從小乖巧的張莞婷很聽(tīng)媽媽的話,她也覺(jué)得媽媽說(shuō)的是對(duì)的。從那時(shí)起,她就在心里醞釀著找工作這件事。兩個(gè)月后的2015年7月,她看到了朋友圈里招聘信息,便動(dòng)了心,媽媽對(duì)此更是非常支持。因?yàn)椴淮_定結(jié)果如何,沒(méi)驚動(dòng)老公和婆家,每次都是媽媽幫著她帶孩子,她“偷偷”去參加各種考核。她終于成一名空姐時(shí),老公和公公、婆婆感到驚喜,同時(shí)也為她的自立自強(qiáng)而感動(dòng),最終得到了他們的支持。
航班乘務(wù)長(zhǎng)也是她的師傅耐心細(xì)致的傳授經(jīng)驗(yàn)
培訓(xùn)是對(duì)“媽媽空姐”張莞婷的第一個(gè)考驗(yàn),從女兒出生到八個(gè)月,她從來(lái)都沒(méi)離開(kāi)過(guò)女兒,可是去南航總部廣州培訓(xùn)一去就要近一個(gè)月,為此她不得不給女兒斷了母乳,忍受與女兒的分離,那個(gè)時(shí)候一想到女兒,她就會(huì)眼淚汪汪,她不敢與女兒視頻,不敢聽(tīng)到女兒咿咿呀呀的聲音,她說(shuō)生過(guò)女兒后,她的心就像是玻璃做的,一碰就碎。有女兒之前,她坐飛機(jī)時(shí),聽(tīng)到飛機(jī)上有小孩子哭,她就會(huì)很煩,可是去廣州培訓(xùn)時(shí),在航班上,她聽(tīng)到了孩子的哭聲,她就下意識(shí)地左顧右盼,想看看這個(gè)孩子,想抱抱它不讓它哭。與張莞婷一起參加培訓(xùn)的大部分學(xué)員都是剛剛走出校園的女學(xué)生,對(duì)于已經(jīng)成了媽媽的張莞婷也充滿了好奇,經(jīng)常問(wèn)她:“生寶寶疼不疼?”“帶寶寶累不累呀?”……與她們相比,張莞婷顯得更加成熟,也更加珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),在培訓(xùn)時(shí),她格外認(rèn)真努力,面對(duì)在短時(shí)間內(nèi)要背下10多項(xiàng)科目、每個(gè)科目500道題,她說(shuō)自己真的拼了,學(xué)習(xí)的勁頭上學(xué)時(shí)都從沒(méi)有過(guò),最后她的所有科目都是一次性通過(guò)。
每個(gè)乘務(wù)員都要從熟悉客艙做起
培訓(xùn)結(jié)束后,張莞婷終于拿到了空勤人員登機(jī)證,可以以乘務(wù)員的身份登上飛機(jī)了,但是此時(shí)她還不能獨(dú)立執(zhí)行任務(wù),她必須由師傅帶飛40個(gè)小時(shí),再通過(guò)放單飛考核后,才可以獨(dú)立在航班上工作。1月24日,在CZ3602航班上,帶張莞婷的師傅是馮敏,馮敏飛行了22年,是乘務(wù)長(zhǎng)兼職檢查員、安全教員、客艙服務(wù)督導(dǎo)員,有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn),跟著這樣的師傅,這讓張莞婷既高興又緊張,她擔(dān)心自己能不能得到師傅的認(rèn)可,能不能勝任這份工作。
第一次飛航班就遇到了行動(dòng)不便的老人,她細(xì)心照料
(此稿圖片由陳松拍攝)
CZ3602航班是下午出港。一個(gè)上午,張莞婷如往常一樣陪著女兒玩,哄她睡覺(jué),給她喂奶。出發(fā)前,張莞婷化妝時(shí),女兒就在一邊不停地?fù)v亂;穿上了制服,女兒就纏著要媽媽抱;要出門了,女兒哼哼呀呀地叫她……張莞婷帶女兒非常有耐心,從來(lái)不急不躁,而她性格中的柔軟、溫和、寬容,也正是南航看中“媽媽空姐”的共同特性。